— Referenssi
Hyvä ihmisten johtaminen on tekijänä, jolla kilpaillaan parhaista osaajista, pidetään heidät talossa sekä luodaan työntekijäkokemusta, joka sitouttaa ihmiset onnistumaan entistä paremmin. Maarla Groupille työntekijäkokemus on asiakaskokemuksen ohella tärkein kehittämiskohde ja osa visiota.
”Ihmisten hyvä johtaminen on keskeinen tapa vaikuttaa työntekijöiden viihtyvyyteen ja tuottavuuteen”, sanoo toimitusjohtaja Jari Puukilainen. ”Ihmiset tekevät tuloksen ja hyvä ihmisten johtaminen on edellytys tavoitteelliselle toiminnalle”, jatkaa operatiivinen johtaja Sofia Stark. ”Vastuullinen ihmisten johtaminen on meille tärkeä arvo ja lähijohtajien ammattitaito on merkittävä taito yrityksen tuottavuuden ja kilpailukyvyn kannalta”, sanoo henkilöstöpäällikkö Anne Puukilainen.
Johtamisen kehittämisen lähtökohdat
Kehittämisen keskeisenä lähtökohtana oli rakentaa yhteistä johtamiskulttuuria ja yhdenmukaistaa johtamista. Työhyvinvointikyselyssä oli myös noussut esille tarve kehittää erityisesti palautteen antamista, tukea työn tukemista ja viestinnän yhdenmukaisuutta.
”Olin osallistunut aikaisemmin Educon avoimeen johtamiskoulutukseen, ja sen perusteella tiesin, että heidän osaamisensa ja konseptit sopivat erinomaisesti meidän kehittämishaasteeseemme”, kertoo toimitusjohtaja Jari Puukilainen.
Tärkeimpiin asioihin keskittyvä johtamisvalmennus
Kehittämisen tavoitteiden perusteella rakennettiin noin kuuden kuukauden mittainen lähijohtamisen oppimispolku, jonka keskiössä oli maailman laajimmin valmennettu johtamismalli Blanchardin SLII®, jonka avulla esihenkilöt oppivat käyttämään oikeaa johtamistyyliä kussakin tilanteessa.
SLII-valmennusta syvennettiin kahdella hyvän ihmisten johtamisen ja tulosten kannalta olennaisella teemalla: Luottamuksella ja coaching-taidoilla. Tässä hyödynnettiin vaikuttavia Blanchardin Luottamuksen rakentamisen (Building Trust) ja Käytännön coaching™ (Coaching Essentials®) -valmennuksia.
Valmennusohjelma sisälsi myös erillisen sovella-vaiheen, jossa SLII-johtamismallia vietiin ohjatusti pienissä palasissa mukaan arjen johtamiseen.
Todellinen johtamiskulttuurin muutos
”SLII on tuonut meille selkeän ja yhteisen tavan tehdä käytännön lähijohtamista. Se on nyt meillä yhteinen kieli johtamiseen”, Anne Puukilainen ja Sofia Stark toteavat.
Johtamiskulttuurin todellisesta muutoksesta kertoo hyvin se, että 100 % valmennetuista kokee vielä neljä kuukautta valmennuksen jälkeen sitoutumisensa lähijohtajan rooliin ja organisaatioon kasvaneen.
Johtamiskulttuurin muutos näkyy selvästi myös organisaation arjessa. Yksi merkittävä muutos on ollut 1+1-keskustelujen määrän lisääntyminen ja niiden laadun parantuminen. ”1+1-keskustelut ovat nyt säännöllisiä ja suunniteltuja”, sanoo operatiivinen johtaja Sofia Stark. Toinen selvä muutos on ollut tavoitteista keskusteleminen. ”Keskustelemme tavoitteista ja niiden asettelusta aivan eri tavalla kuin ennen”, jatkaa henkilöstöpäällikkö Anne Puukilainen.
Mitattavia tuloksia heti valmennusohjelman alussa
Valmennusohjelman aikana mitattiin vaikuttavuutta erillisen suunnitelman mukaan useampaan kertaa ja useammalla eri tavalla. Ensimmäiset vaikuttavuustulokset saatiin heti ensimmäisen valmennuksen jälkeen.
Välittöminä tuloksina heti valmennusten jälkeen todettiin esimerkiksi osaamisen ja sitoutumisen kehittyneen luottamuksen rakentamisessa 32 %, keskeisissä coaching-taidoissa ja coaching-prosessissa 48 % sekä tavoitteiden asettamisessa 80 %, osaamiseen ja sitoutumiseen perustuvan tavoite- ja tehtäväkohtaisen kehitysvaiheen diagnosoinnissa 70 % ja oikean johtamistyylin valinnassa ja käytössä 70 %.
Neljä kuukautta SLII-valmennuksen jälkeen 86 % valmennetuista arvioi pystyneensä parantamaan esimerkiksi kuuntelun taitoa paljon tai erittäin paljon, 72 % arvioi pystyneensä mukauttamaan paremmin johtamistyyliään, pitämään entistä useammin 1+1-keskusteluita ja parantamaan niiden vaikuttavuutta.
Lähijohtajat arvioivat tiiminsä suorituksen parantuneen keskimäärin 34 %. Työntekijät puolestaan arvioivat oman suorituksensa parantuneen paremman johtamisen ansiosta keskimäärin 30 %.
”Tämä on kyllä ollut meille kannattava hanke ja voin kyllä suositella yhteistyötä Educon kanssa valmistavan teollisuuden kuin muillekin yrityksille”, toteaa toimitusjohtaja Jari Puukilainen”.
Ota meihin yhteyttä
Meiltä erilaiset ratkaisut johtamisen kehittämiseen. Lähetä meille viestiä ja asiantuntijamme on sinuun yhteydessä.
"*" näyttää pakolliset kentät