— E-kirja, SLII®-valmennus
”Hyvä johtaminen on yhteistyötä. Tutkimukset kuitenkin osoittavat, että työntekijöiden johtajillensa asettamien odotusten ja todellisuuden välillä on merkittävä ero. Ellei näihin eroihin puututa, ne heikentävät yrityksen elinvoimaisuutta: työntekijöiden sitoutuneisuus työpaikkaansa laskee, he eivät suosittele työpaikkaansa muille eivätkä ponnistele omatoimisesti organisaation eteen.”